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Lima,

jueves, 3 de abril de 2008

Expedia llegará al mercado peurano

Expedia fue fundada hace más de 10 años por Microsoft, tiene más de 50 millones de visitas al mes y cotiza en el Nasdaq. Su cotización actual es de más de 6,5 billones de US$, habían pegado un bajón en los 3 primeros trimestres del 2006, pero desde el 4º trimestre del 2006 han iniciado una escalada de cotización.Las ventajas de Expedia frente a otros competidores según sus directivos son mejores precios y mayor invesión pero lo más importante es que NO cobran gastos adicionales a los usuarios. Para algunos esto puede provocar que otros portales de viajes empiezen a bajar sus comisiones.Sin embargo no todo es bonito, algunos agencias en europa ya se han quejado que las comisiones de Expedia son muy altas y la extranet es muy mejorable.
También se quejan de la baja atención al cliente, la reputación entre sus clientes es baja, pero muchos destacan que utilizan su buscador y luego reservan directamente en otros sitios.Expedia será una competencia adicional para las agencias de viajes y pronto llegará a latino america como lo anuncio su director, que es un mercado virgen y hasta para las propias webs de las compañías áereas. Por lo pronto para captar tráfico, ya han empezado sus campañas de publicidad en Google Adwords.Lo que dicen algunos directivos del sector, es que las agencias de viajes tradicionales podrían llegar a desaparecer. La mayoría de de los pasajeros NO vinculados con sector tecnológico, dicen que lo único que les ha hecho utilizar la tarjeta de crédito por Internet es el tema de reservas de viajes, hoteles o pasajes de avión.
 
 
 
 
 
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